Garde-fous

Jeu responsable chez Slotngo Casino : gardez la main sur votre temps et votre argent

Jouez à partir de 18 ans : les limites de dépôt et de mise, l'auto-exclusion temporaire, la pause de compte et les limites de session sont dans chaque compte.

Fixer une limite

Licence certifiéeAutorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous la licence ALSI-747528, audité par Gaming Laboratories International et SIQ

Accès utile

Ce que vous gagnez en un coup d'œil

Chez Slotngo Casino, l'essentiel tient en quelques lignes claires, sans détour.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-747528

Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur les limites[email protected]

Outils de contrôle

Où régler vos limites et votre temps de jeu ?

La crainte de perdre le fil d'une session se règle avant de jouer, sans passer par le support.

Combien puis-je déposer ?

Plafonnez ce que vous pouvez verser sur votre compte : le montant est choisi à l'avance et s'applique à chaque dépôt. Activez-le dès votre inscription, avant la première partie.

Avant votre première mise

Encadrez la somme engagée sur une partie ou une période de jeu, pour que la mise reste un choix et non un réflexe. Réglez-la avant votre première mise.

Avant : le jeu, après : la pause

Fermez temporairement l'accès à votre compte et à vos jeux, sans démarche extérieure, quand vous voulez une coupure nette. Cette option se choisit dans votre compte.

Le temps de souffler

Suspendez votre compte le temps de souffler, en gardant la possibilité de revenir ensuite. Prenez cette option si une semaine chargée vous éloigne du jeu.

Avant l'arrêt, après l'arrêt

Donnez une durée maximale à vos sessions, avec un rappel qui vous aide à vous arrêter au moment prévu. Posez-la avant d'ouvrir un jeu, pas en cours de partie.

4 étapes

Un plafond posé sans quitter votre compte

Après lecture, vous aurez posé une limite de dépôt, de mise ou de session depuis votre espace joueur.

Vérifiez votre adresse e-mail

Ouvrez votre espace joueur avec votre adresse e-mail, puis vérifiez que vous êtes bien sur votre propre compte et non sur un compte doublon.

Un seul endroit à ouvrir

Cherchez la rubrique consacrée aux limites et à l'auto-exclusion : c'est là que se règlent tous les garde-fous, sans intervention du support.

Avant le choix, après le choix

Choisissez ce que vous voulez encadrer en premier : le dépôt, la perte ou la durée de session. Comparez les trois et retenez celui qui correspond à votre habitude de jeu.

Avant de valider, relisez

Validez le montant ou la durée retenus, puis relisez le récapitulatif affiché pour confirmer que le plafond est bien celui que vous vouliez.

Le jeu amusait hier, il inquiète aujourd'hui

Repérer ces signaux tôt vous laisse le choix du geste à poser : une limite plus basse ou une pause. Le jeu reste un loisir payant, jamais une source de revenus. Fixez votre cadre avant de jouer, pas après une perte.

Voici ce que d'autres joueurs remarquent juste avant de demander de l'aide.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos dépôts à vos proches
Vous rejouez pour récupérer une perte
Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
Vous empruntez pour financer une session
Vous négligez le sommeil ou les repas
Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas

Une écoute sans jugement

Avant l'isolement, un appel suffit

À ouvrir quand vous préférez parler à quelqu'un plutôt que régler seul un moment difficile.

Joueurs Info Service

Joignez la ligne d'écoute sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, pour un échange anonyme au tarif d'un appel normal. Le service accompagne aussi les proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Parlez à des psychologues par téléphone, accédez à une thérapie en ligne gratuite, à des groupes de parole et à des conseils financiers pour vous et vos proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Faites le point sur votre pratique et trouvez le bon interlocuteur grâce à un annuaire des services d'aide disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Coupure brève ou retrait durable

Besoin de souffler quelques jours ? Choisissez une pause directement dans votre compte joueur. Votre accès aux jeux se ferme pour une courte durée, de quelques heures à quelques jours. Ce blocage ne concerne que votre compte ici, pas vos autres inscriptions.

Fermez l'accès pour de bon. Activez l'auto-exclusion depuis les réglages de votre compte. L'accès est fermé pour une longue période et la décision ne peut pas être levée avant la fin. Demandez-la avant que la situation ne pèse trop.

Trois ans fermes, puis une demande. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre tous les sites agréés, casinos, clubs et comptes FDJ et PMU. Inscrivez-vous en ligne, avec photo prise sur le vif et pièce d'identité, ou par lettre recommandée : trois ans minimum, la levée devant ensuite être demandée. interdictiondejeux.anj.fr

5 réponses courtes

Vérifiez ce point avant de jouer

La crainte de rester bloqué par un réglage posé un peu trop vite.

Peut-on poser une limite de dépôt depuis un téléphone ?+

Oui. La version mobile reprend la même rubrique que sur ordinateur : vous y retrouvez vos plafonds de dépôt et de mise, et vous les modifiez au même endroit. Aucun téléchargement n'est nécessaire, un navigateur suffit.

Une auto-exclusion chez Slotngo Casino bloque-t-elle les autres sites ?+

Non. Elle ne ferme l'accès qu'à votre compte Slotngo Casino. Pour couvrir les autres opérateurs, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle bloque aussi les casinos et les clubs de jeux.

Comment aider un proche qui joue trop ?+

Vous pouvez appeler Joueurs Info Service, ouvert 7 jours sur 7 de 8h00 à 2h00, qui conseille aussi l'entourage, de façon anonyme et au tarif habituel. SOS Joueurs propose de son côté des psychologues et des groupes de parole pour les proches.

Une auto-exclusion peut-elle prendre fin plus tôt ?+

Non. Elle court sur toute la durée que vous avez choisie, sans possibilité de l'écourter en cours de route. C'est justement ce qui lui donne son effet : le cadre tient même les jours où l'envie revient.

Comment modifier une limite plus tard ?+

Vous revenez dans la même rubrique de votre compte, celle où vous l'avez posée, et vous choisissez une nouvelle valeur. Le réglage s'applique à vos dépôts suivants, sans démarche auprès du support.